Lancement de produits via Google Ads
5,2% CTR moyen de la recherche
Introduction aux réseaux sociaux
Symbl.ai crée une intelligence artificielle compréhensive et générative qui saisit les conversations humaines, offrant ainsi aux machines une meilleure compréhension des communications que les humains. Cela révolutionne la manière dont les entreprises exploitent des données non structurées à grande échelle.
MyDigipal est fier d'accompagner cette licorne dans sa croissance numérique B2B.
L'équipe de Symbl.ai nous a contactés alors qu'elle commençait à s'adresser à un tout nouveau public pour un nouveau produit. Ils avaient besoin de comprendre comment atteindre efficacement cette audience. À l'époque, ils n'avaient pas de compte publicitaire LinkedIn et avaient besoin de conseils et d'orientation pour lancer rapidement leur première campagne.
L'équipe Symbl.ai avait également besoin d'aide pour identifier des prospects intéressants et mettre en place un contenu pertinent ainsi que des séquences pour stimuler l'intérêt des prospects qui n'avaient pas encore manifesté suffisamment d'intention.
En ce qui concerne le Paid Search, quelques campagnes étaient en place, mais avec des mots-clés peu pertinents et un suivi axé sur des données de faible qualité (par exemple, le suivi du trafic sur le site web en tant que conversions). Il n'y avait pas de suivi d'éléments de conversion pertinents tels que "Contacter le service commercial", "Nous Contacter" ou le téléchargement d'eBooks, et il manquait un rapport centralisé.
Nous avons aidé Symbl.ai à identifier et structurer des audiences pour deux secteurs verticaux, partagé une liste de contenus et conseillé les meilleurs canaux pour atteindre cette audience, en commençant par LinkedIn et Google Ads.
Avec l'équipe de Symbl.ai, nous avons défini la structure nécessaire pour lancer des programmes de génération de demande (message, audience, contenu, canaux, budget...).
Nous avons revu et corrigé le suivi sur tous les canaux et créé un tableau de bord centralisé pour suivre les performances. Nous avons également défini clairement les indicateurs clés de performance à chaque étape de l'entonnoir.
Nous avons introduit le système d'évaluation des prospects et mis en place le premier parcours de nurturing des leads sur Marketo pour accompagner les prospects après les webinaires. Nous avons également élaboré le premier parcours de nurturing permanent.
Nous avons coordonné et lancé la première campagne ABM de A à Z : défini et mis en place de l'audience, coordonné la création de contenu, ainsi que la configuration des annonces et des campagnes.
Avec les campagnes de Réseaux Sociaux Automobile, nous avons réussi à attirer plus de visiteurs sur le site web. Nous avons alors cherché à augmenter le taux de conversion du site pour susciter davantage d'intérêt. Nous avons suggéré des améliorations à l'équipe Symbl.ai pour rendre leurs pages web plus efficaces et ainsi générer plus de prospects.
Avec un taux de clics moyen (CTR) de 5,2 %, surpassant la moyenne de référence de 2 à 3 % pour cette industrie, et les multiples inscriptions sur différentes plateformes ainsi que les conversions "Contactez-nous", Google Ads a joué un rôle majeur dans l'engagement et la génération de leads.
Quelques semaines après le lancement des premiers programmes ABM, les premiers leads et comptes à forte valeur ont commencé à entrer dans l'entonnoir. C'était la première fois que Symbl.ai ne comptait pas uniquement sur le mouvement PLG et pouvait cibler activement des comptes stratégiques.
Avec le rapport Looker Studio que nous avons créé pour Symbl.ai, ils disposent désormais d'une vue à 360 degrés pour analyser les performances sur plusieurs canaux.
Comme Symbl.ai travaille dans un marché récent et innovant, avoir un plan digital structuré était essentiel. En abordant les fondements dès le départ, nous avons pu créer un plan à court, moyen et long terme avec des objectifs définis et des étapes à suivre.
De nombreuses opportunité sont encore à venir avec Symbl.ai. Cette étude de cas sera mise à jour au fil de notre progression.
